El tráfico de Internet registró un aumento del +30%, las ventas en línea +56,8% (del 17 al 23 de febrero): estos datos indican un fuerte aumento de la comunicación en la web e indican una tendencia que podría continuar incluso después de la emergencia sanitaria.
En los últimos años, Internet se ha convertido en un factor predominante para todos: la sociedad entera ya no puede prescindir de ella, y esta es una regla que se aplica también y sobre todo a las empresas.
La emergencia de COVID-19 ha puesto de manifiesto el potencial de la red y la necesidad de aprovecharla al máximo, especialmente por parte de las empresas.
De hecho, las empresas de todo el mundo se han visto obligadas a cambiar repentinamente su forma de trabajar, dando espacio a las actividades de trabajo inteligente, las videoconferencias, los servicios de asistencia digital. Esta situación, sin embargo, impulsada por la necesidad, ha permitido descubrir el considerable potencial, hasta ahora inexpresado, que ofrecen las tecnologías digitales.

Repensar las estrategias de comunicación

Llegar a su objetivo aprovechando al máximo el potencial de la web tanto para darse a conocer como para vender: esto es lo que están haciendo muchas empresas al optar por seguir comunicándose a través de la web. Después de todo, una actividad empresarial que quiere ser competitiva no puede hoy en día ignorar la web.
Es importante que las empresas, incluso en este momento de evidente dificultad, sigan comunicándose con el mismo compromiso, mirando con optimismo el potencial que podría expresarse en la reanudación de las actividades.  Por lo tanto, es mejor no quedarse quieto, sino invertir en su marca y sus características centrándose en los valores de la sostenibilidad, la atención al medio ambiente y la salud de sus empleados. También es eficaz para comunicar una imagen de empresa capaz de mirar al futuro con estrategias renovadas y mensajes positivos, acentuando el valor del Made in Italy.

El potencial de la web: cómo lo han entendido las empresas del sector

Mediante el uso de nuevas tecnologías, muchas empresas con visión de futuro, incluidas las de nuestra industria, están desarrollando nuevas soluciones digitales que se convertirán en una parte estable de nuestras vidas incluso después de la emergencia del Covid-19.
Tomemos algunos ejemplos.
Catas, el más importante laboratorio europeo de muebles de madera, sigue impartiendo formación a través de la web, reforzando sus estructuras y haciendo aún más eficaces sus seminarios en la web dedicados a las empresas y los operadores del sector.
En las últimas semanas Febal Casa ha lanzado el servicio gratuito de consultoría de diseño de interiores a través de la web, gracias al cual los clientes pueden conocer la red de diseñadores y consultores de muebles de la marca y recibir proyectos y presupuestos directamente en casa.
Riva 1920 presenta sus nuevos catálogos para las zonas de estar y dormir, de libre descarga y navegables, así como Boffi/DePadova mientras que otras empresas del sector proponen soluciones innovadoras para el trabajo a domicilio, esperando que en un futuro próximo veamos un fuerte desarrollo del trabajo a domicilio.
Una película corta pero intensa es la solución web creada por Grassi 1880 Cave en la que cuenta e ilustra lo que ha sido capaz de construir en los últimos años junto con sus clientes mostrando fotos de obras arquitectónicas de gran belleza.
Incluso Fuorisalone.it, una cita histórica y consolidada, contemporánea y complementaria al Salone del Mobile de Milán, siempre atenta a las potencialidades de la web, no se cierra y relanza cuatro nuevos formatos digitales: Fuorisalone. TV con contenido en directo (charlas, entrevistas, presentaciones de productos, conciertos) y contenido empaquetado por el diseño y las empresas; Fuorisalone Meets, la plataforma de seminarios web Fuorisalone.it que conectará a las empresas con socios, clientes, minoristas y público seleccionado, Fuorisalone China, el canal oficial Wechat, Weibo y Tencent Video y Fuorisalone Japón, una nueva plataforma web dedicada al Japón.

Potencial de la web: el fuerte desarrollo del comercio electrónico

Otro gran potencial de la web, puesto de relieve en este período de encierro, es ciertamente el comercio electrónico, que ha experimentado un fuerte desarrollo. Si, de hecho, ya el año pasado pudimos ver un fuerte aumento en el comercio electrónico (+15%), que se ha convertido cada vez más en el hábito de los italianos, en tiempos de coronavirus se esperaba ver un gran salto adelante en el comercio electrónico. Una encuesta de Nielsen sobre las ventas en línea de productos de consumo, por ejemplo, muestra que del lunes 17 al domingo 23 de febrero hubo un aumento de +56,8%, acelerándose en unos 20 puntos en comparación con las semanas anteriores (fuente: Nielsen eCommerce tracking, ventas en línea Semana 8 2020 vs. Semana 8 2019).
También en este caso una situación de necesidad ha llevado a muchos a tener más confianza en lo digital y a descubrir los posibles beneficios y oportunidades.

Aportar ideas para la comunicación dirigida

FurnishingIdea siempre ha creído en el potencial de la web y en la evolución tecnológica capaz de hacer que la comunicación sea efectiva e incisiva.
El portal FurnishingIdea, a fin de responder a una creciente demanda de información y documentación también en esta situación de emergencia médica, sigue presentando nuevos materiales, accesorios y componentes para la industria del mueble, consciente del papel que la información de la web desempeñará en el futuro con creciente fuerza. FurnishingIdea ofrece excelentes servicios a las empresas del sector que se dedican a la producción y comercialización de componentes, productos semielaborados y accesorios para la industria del mueble, asegurando, a través de las herramientas adecuadas, que se alcance efectivamente su objetivo.

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